Uma das coisas que mais me irritam é quando me dizem que meus
resultados profissionais são decorrentes ao dom de nascença que
tenho desde que nasci!
- Vender é um dom de nascença!
Esta é com certeza a frase que mais incomoda porque parece que
basta ter uma mistura genética favorável, e pronto... o sucesso
está garantido. Como se, como qualquer outra atividade
profissional, o vendedor não precisasse se aprimorar e buscar
novos conhecimentos constantemente. Eu era um vendedor muito
ruim quando eu comecei em vendas, mas eu sempre fui uma pessoa
determinada. Enquanto outros iam para happy-hours eu ia
para as livrarias comprar livros de vendas, persuasão,
psicologia, marketing e comportamento ou qualquer coisa que
pudesse me dar vantagens REAIS. E ficava em casa ou no hotel
estudando um pouco mais sobre esta atividade. Ainda tenho meus primeiros livros adquiridos na época:
- O maior vendedor do mundo de OG Mandino - Ed. Record - 23ª edição;
- Os 25 erros mais comuns em vendas... e como evitá-los de Stephan Schiffman - Ed. Record - 3ª edição;
- Arte de apresentar idéias novas de Eugene Raudsepp - Ed. da Fundação Getúlio Vargas - 3ª edição.
Tenho hoje uma boa biblioteca e também sempre frequentei cursos, treinamentos, seminários e, sempre que possível, estou em contato com outros colegas de profissão, e profissionais das fábricas que represento, notadamente diretores, gerentes e supervisores, que sempre têm uma nova informação que agrega valor ao nosso conhecimento e atualiza nossa visão de mercado. Aqui vou sempre fazer um agradecimento pessoal ao gerente de nacional de vendas da empresa que represento há alguns anos, o sr. Ramires Goltara, que sempre está disposto a compartilhar seu conhecimento e ajudar aos representantes que querem se aprimorar mais na profissão.
Alguns vendedores nascem com o dom! Não! Isso é lenda urbana! Algumas
pessoas nascem com facilidades, outras, a maioria como eu, tem
que lutar por cada pequeno resultado! E agradeço por não ter
tido facilidade no início de minha carreira em 1994, pois isso
permitiu educar-me para o sucesso!
Associar o sucesso ao sobrenatural, pensamento muito comum mas
que impede as pessoas de alcançarem suas realizações, visto que
muitos vendedores não têm pais vendedores.
Ao invés de aprenderem fazer as coisas acontecerem ficam na
expectativa de uma iluminação exterior lhes favoreça o destino.
Prefiro os termos habilidade e arte que permitem desmistificar o
segredo do sucesso. Eu entendo o sucesso não como mágica, mas
como consequência de algo que faz parte da essência da pessoa.
Podemos chamar isso de um dom que a pessoa tem.
Sendo assim parece se tratar de algo que nasce com a pessoa,
então se eu não fui agraciado posso esquecer o assunto?
Errado! Ao contrário do que as pessoas pesam, um dom pode ser
aprendido, já que se uma pessoa não nasce com este talento
natural, pode desenvolvê-lo. Mesmo as habilidades naturais
precisam ser aprimoradas, elas não vêm 100% prontas.
Veja o caso da música: algumas pessoas nascem com o ouvido
musical, e tem aquela capacidade natural de "tirar" uma música
de ouvido. Quando uma música é tocada, elas conseguem saber
quais as notas estão sendo executadas e em qual tonalidade o
artista gravou aquela obra. Desta forma tem uma facilidade maior
para aprender a tocar instrumentos musicais, compor e também
cantar afinado. Mas o fato da pessoa ter este dom para a música,
não significa que ela será um grande músico. Terá que estudar
bastante e aprender as técnicas musicais para desenvolver este
dom.
Da mesma forma tem as pessoas que não tem o ouvido musical, ou o
talento natural, mas viram excelentes músicos, muitas vezes até
melhores do aqueles que têm o tal dom, mas que não têm
disposição para desenvolvê-los ao máximo.
Então o que importa é aprender e desenvolver o dom.
Parece, então, que quem nasce com o dom tem uma certa vantagem.
Sim e não já que o nascimento é o início da vida.
Se fizermos uma relação com corrida de carros, quem nasce com o
dom larga na 1ª fila, mas isso não garante que irá vencer a
corrida. Chegará na frente aquele que se dedicou mais em
desenvolver suas habilidades e se tornou mais competente que os
demais competidores.
Dom
Ou talento nato. É a capacidade que temos desde o nascimento,
que nos conduz a um desempenho satisfatório seja no quesito
aprendizado como na realização de habilidades. Podemos dar como
exemplo de talento, a arte de negociar, de se comunicar, de
criar. O talento facilita o aprendizado e a execução das
atividades.
Habilidade
É a capacidade técnica para realizar determinada tarefa,
desenvolvida a partir de teorias e práticas. Exemplo, usar
computador, dirigir automóvel. Muitas profissões são realizadas
graças às habilidades, que nada mais é que a soma do
conhecimento e da experiência. A habilidade não pode ser
considerado um dom, pois computadores podem ser programados com
habilidades substituir o trabalho do Homem.
Competências
É resultado da soma das habilidades e talentos pessoais, que
propicia resultados superiores aos obtidos por pessoas que
possuem apenas o talento ou a habilidade. Neste caso, podemos
citar como exemplo, corredor de kart que possui habilidades para
dirigir carros com talento natural para disputar competições.
O Dream Team foi a seleção de basquetebol dos Estados Unidos que
foi campeã da Olimpíada de Barcelona em 1992. Esse time era formado por
grandes astros da NBA e foi o grande campeão, sem pedir nenhum tempo,
invicto durante todo o torneio e com uma diferença de, no mínimo, 32
pontos.
Pos. | # | Nome | Altura | Peso | Time |
AP | 4 | Christian Laettner | 2.11 m | 107 kg | Duke University |
P | 5 | David Robinson | 2.16 m | 107 kg | San Antonio Spurs |
P | 6 | Patrick Ewing | 2.13 m | 110 kg | New York Knicks |
A | 7 | Larry Bird | 2.06 m | 100 kg | Boston Celtics |
A | 8 | Scottie Pippen | 2.01 m | 95 kg | Chicago Bulls |
AA | 9 | Michael Jordan | 1.98 m | 91 kg | Chicago Bulls |
AA | 10 | Clyde Drexler | 2.01 m | 100 kg | Portland Trail Blazers |
AP | 11 | Karl Malone | 2.06 m | 116 kg | Utah Jazz |
AR | 12 | John Stockton | 1.85 m | 79 kg | Utah Jazz |
A | 13 | Chris Mullin | 2.01 m | 98 kg | Golden State Warriors |
AP | 14 | Charles Barkley | 1.98 m | 110 kg | Phoenix Suns |
AR | 15 | Magic Johnson | 2.06 m | 100 kg | Los Angeles Lakers |
Se a altura seria um dom natural dos jogadores de basquete, o
armador John Stockton teve que desenvolver outras habilidades
para se destacar neste esporte e ser considerado um dos maiores
jogadores de todos os tempos em sua posição.
Stockton é considerado um dos maiores armadores da história do
esporte, detendo o recorde da NBA de mais assistências e
roubadas de bola por largas vantagens. Foi 10 vezes votado para
o NBA All-Star Game e 11 vezes incluído no All-NBA Team,
Stockton liderou a NBA em assistências por nove temporadas
consecutivas e, até hoje, é o jogador que mais distribuiu
assistências na história da liga, com 15.806 — quase 4.000 a
mais que o segundo colocado, Jason Kidd.
Stockton integrou o lendário Dream Team dos Estados Unidos que
conquistou a medalha de ouro nos Jogos Olímpicos de 1992. Viria
a conquistar a sua segunda medalha de ouro olímpica nos Jogos
Olímpicos de 1996. O armador foi induzido no Hall da Fama do
Basquete em 2009.
As palavras, TALENTO e APTIDÃO, são sinônimos de DOM, e para especificar :
- Talento é palavra de origem latina, é a inclinação natural de
uma pessoa a realizar determinada atividade. O talento facilita
o sucesso nesta atividade. A palavra tem origem no Cristianismo,
é uma referência à Parábola dos Talentos. Na parábola, um homem
entrega a três servos, respectivamente, cinco talentos, dois
talentos e um talento; os dois primeiros investiram o dinheiro e
dobraram o capital, porém o terceiro enterrou o talento e o
devolveu ao seu senhor. Os dois primeiros recebem elogios, mas o
terceiro é punido
- Aptidão é o valor adaptativo de um fenótipo é uma medida
simples de sucesso reprodutivo, onde aqueles que sobrevivem e
produzem maior número de prole capaz de se reproduzir, garantem
a manutenção do pool gênico da sua população.O valor adaptativo
de um fenótipo é uma medida simples de sucesso reprodutivo, onde
aqueles que sobrevivem e produzem maior número de prole capaz de
se reproduzir, garantem a manutenção do pool gênico da sua
população. (fonte:Wikipédia)
Assim sendo, cada indivíduo possui aptidões (predisposição
genética) e Talentos (capacidade inata), mesmo entre irmão é
raro que ambos tenham as mesmas aptidões e talentos idênticos ou
100% compatíveis.
Portanto, em minha avaliação, todos possuímos uma PREDISPOSIÇÃO
para o sucesso , SE, desenvolvermos as HABILIDADES necessárias
para que este talento e aptidão sejam devidamente aproveitados e
estimulados, mas hoje em dia, os talentos, pelo menos no Brasil,
são massacrados desde cedo.
Como disse, todos podemos trabalhar a nossa COMPETÊNCIA, mas nem
todos vão chegar a EXCELÊNCIA, não podemos negar a existência de
Steve Jobs ou Bill Gates, só vou citar estes dois, pois são
unanimidades e se avaliarmos a historia por trás de ambos,
veremos que vai muito além da competência. Assim chegamos a
outro ponto de discordância:
Todos nós somos capazes de desenvolver as habilidades
necessárias para sermos competentes em alguma atividade
produtiva necessária a sobrevivência de nossa espécie ou grupo,
mas sempre haverá aqueles que possuem um algo a mais, "um Dom ou
Talento especial", mas o que importa realmente é como esta
característica especial é usada.
Os DONS, TALENTOS E APTIDÕES não são impostos pela sociedade,
eles são heranças genéticos, você herda um pequeno cromossomo da
sua mãe, que veio de seu bisavó, que predispõe seu cérebro a
usar mais o lado direito que o esquerdo, pronto, você terá uma
ampla facilidade pra pensamentos racionais, ou será ótimo em
abstrações, ou terá uma memoria acima da media, ou facilidade
com matemática financeira, ou será um poliglota
fantástico.(apenas um exemplo)
Cabe a você reconhecer estes Dons e desenvolver as HABILIDADES
necessárias a se tornar competente, mas com esta pequena
predisposição genética, existe uma chance bem maior de que você
conquiste a excelência no que faz, se descobrir que DOM é este,
coisa que muitos não sabem. Mesmo assim, você não será um
prodígio em outras coisas, provavelmente será um idiota com
relação as mulheres se não aprender a jogar, um jogador futebol
mediano, mesmo que treine muito, etc, etc, etc. Por falar nisso,
sabiam que o Messi tem uma versão "branda de altismo", isso o
tornou o melhor jogador de futebol do mundo, pois ele tem o
potencial de concentração e repetição de ações muito acima da
media, portanto ele cria menos que o Neymar, mas quase não erra
quando uma situação similar surge, portando, é goooolllllll. (só
p/ ilustrar)
O problema, não está nas heranças genéticas, mas nas outras
heranças que nos são passadas pelo mundo em que vivemos.
Se me perguntarem, como superar toda esta herança "imposta
socialmente", minha resposta vem de um grande imperador romano,
Marcus Aurelius, todo mundo conhece, pois é o mesmo do filme
"Gladiador": "Compete a você."
Nenhum comentário:
Postar um comentário